개요
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아래의 이용 조건과 본문에서 언급하는 모든 정책(이하 “이용약관” 또는 “약관”)은 서비스를 이용할 때 고객의 권리와 책임을 설명합니다.
본 이용약관에는 고객의 법적 권리에 관한 중요한 정보와 보증의 부인 및 책임 제한 등의 내용이 포함되어 있으므로 주의 깊게 읽어 주세요.
서비스를 방문하거나 서비스와 상호작용하거나 서비스를 이용함으로써 고객은 본 이용약관 및 당사의 개인정보 처리방침을 준수하는 데 동의합니다. 본 이용약관 또는 개인정보 처리방침에 동의하지 않는 경우 서비스를 이용하거나 서비스에 접근하지 마세요.
제1조 - 접근 및 계정
본 이용약관에 동의함으로써 고객은 거주하는 주 또는 지역에서 정한 성년 연령 이상이며, 고객이 소유, 구매 또는 관리하는 기기에서 미성년 피부양자가 서비스를 이용하도록 허용할 권한이 있음을 진술합니다.
온라인 스토어에 접근하거나 둘러보고 당사가 제공하는 제품 또는 서비스를 구매하는 등 서비스를 이용하기 위해 이메일 주소, 청구 정보, 결제 정보 및 배송 정보와 같은 특정 정보를 제공해야 할 수 있습니다. 고객은 당사 스토어에 제공하는 모든 정보가 정확하고 최신이며 완전하고, 해당 정보를 제공하는 데 필요한 모든 권리를 보유하고 있음을 진술하고 보증합니다.
계정 인증 정보의 보안 유지 및 계정에서 이루어지는 모든 활동에 대한 책임은 전적으로 고객에게 있습니다. 고객은 계정을 다른 사람에게 양도, 판매, 이전 또는 라이선스할 수 없습니다.
제2조 - 당사 제품
당사는 온라인 스토어에서 제품과 서비스를 정확하게 표시하기 위해 최선을 다했습니다. 다만 스토어에 접근하는 기기의 종류와 기기 설정 및 구성에 따라 색상이나 제품 외관이 화면에 표시되는 모습과 다를 수 있습니다.
당사는 고객이 구매한 제품 또는 서비스의 외관이나 품질이 고객의 기대를 충족하거나 온라인 스토어에 묘사 또는 표시된 것과 동일하다고 보증하지 않습니다.
모든 제품 설명은 당사의 단독 재량에 따라 사전 통지 없이 언제든지 변경될 수 있습니다. 당사는 언제든지 제품 판매를 중단할 권리를 보유하며, 개인, 지역 또는 관할권별로 제공하는 제품 수량을 제한할 수 있습니다.
제3조 - 주문
고객이 주문을 제출하는 것은 구매를 제안하는 것입니다. 17Well은 재량에 따라 어떠한 이유로든 주문을 수락하거나 거절할 권리를 보유합니다. 17Well이 수락을 확인하기 전까지 주문은 수락된 것이 아닙니다. 주문이 수락되기 전에 당사가 결제를 수령하고 처리해야 합니다. 주문이 수락된 후에는 17Well이 취소 요청을 처리하지 못할 수 있으므로 제출 전에 주문을 주의 깊게 확인해 주세요. 당사가 주문을 수락하지 않거나 변경 또는 취소하는 경우, 주문 시 제공한 이메일, 청구 주소 및/또는 전화번호로 연락하여 안내하도록 노력합니다.
구매 상품의 반품 또는 교환에는 당사의 환불 정책만 적용됩니다.
고객은 구매가 본인 또는 가정에서 사용하기 위한 것이며 상업적 재판매 또는 수출을 위한 것이 아님을 진술하고 보증합니다.
제4조 - 가격 및 청구
가격, 할인 및 프로모션은 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다. 제품 또는 서비스에 청구되는 가격은 주문 당시 적용되는 가격이며 주문 확인 이메일에 표시됩니다. 별도로 명시하지 않는 한 표시된 가격에는 세금, 배송비, 취급 수수료, 관세 또는 수입 비용이 포함되지 않습니다.
온라인 스토어에 표시된 가격은 오프라인 매장이나 제3자가 운영하는 온라인 또는 기타 매장의 가격과 다를 수 있습니다. 당사는 때때로 가격에 영향을 주는 프로모션을 서비스에서 제공할 수 있으며, 해당 프로모션에는 본 약관과 별도의 조건이 적용될 수 있습니다. 프로모션 조건과 본 약관이 충돌하는 경우 프로모션 조건이 우선합니다.
고객은 당사 스토어에서 이루어지는 모든 구매에 대해 최신의 완전하고 정확한 구매, 결제 및 계정 정보를 제공하는 데 동의합니다. 거래를 완료하고 필요한 경우 연락할 수 있도록 이메일 주소, 신용카드 번호 및 만료일을 포함한 계정 및 기타 정보를 즉시 업데이트하는 데 동의합니다.
고객은 (i) 제공하는 신용카드 정보가 사실이고 정확하며 완전하고, (ii) 해당 신용카드를 구매에 사용할 정당한 권한이 있으며, (iii) 발생한 청구가 신용카드 회사에 의해 승인되고, (iv) 배송비, 취급 수수료 및 해당되는 모든 세금을 포함하여 표시된 가격에 따라 발생한 비용을 지불할 것임을 진술하고 보증합니다.
제5조 - 배송 및 인도
당사는 배송 및 인도 지연에 대해 책임을 지지 않습니다. 모든 배송 기간은 예상치이며 보장되지 않습니다. 운송업체, 통관 절차 또는 당사가 통제할 수 없는 사건으로 인한 지연에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 당사가 제품을 운송업체에 인도하면 제품의 소유권과 분실 위험이 고객에게 이전됩니다.
제6조 - 지식재산권
모든 상표, 브랜드, 텍스트, 화면 표시, 이미지, 그래픽, 제품 리뷰, 동영상 및 오디오와 이들의 디자인, 선택 및 배열을 포함하되 이에 국한되지 않는 서비스는 17Well, 그 계열사 또는 라이선스 제공자의 소유이며 미국 및 기타 국가의 특허법, 저작권법과 기타 지식재산권법의 보호를 받습니다.
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제7조 - 선택적 도구
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고객은 당사가 어떠한 종류의 보증, 진술, 조건 또는 보증 없이, 그리고 어떠한 승인도 없이 이러한 도구에 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 상태로” 접근할 수 있게 한다는 점을 인정하고 동의합니다. 선택적 제3자 도구의 사용으로 발생하거나 이와 관련된 어떠한 책임도 당사에 없습니다.
사이트에서 제공되는 선택적 도구의 사용은 전적으로 고객 자신의 위험과 재량에 따릅니다. 고객은 관련 제3자 제공업체가 도구를 제공하는 조건을 숙지하고 승인했는지 확인해야 합니다.
당사는 향후 서비스를 통해 새로운 기능을 제공할 수도 있습니다(새로운 도구 및 리소스 출시 포함). 이러한 새로운 기능도 서비스의 일부로 간주되며 본 이용약관의 적용을 받습니다.
제8조 - 제3자 링크
서비스에는 제3자가 제공하거나 운영하는 웹사이트의 자료 및 하이퍼링크가 포함될 수 있습니다(내장된 제3자 기능 포함). 당사는 고객이 접근하기로 선택한 제3자 자료 또는 웹사이트의 내용이나 정확성을 조사하거나 평가할 책임이 없습니다. 고객이 서비스를 떠나 이러한 자료 또는 제3자 사이트에 접근하기로 결정하는 경우 그에 따른 위험은 고객이 부담합니다.
당사는 제3자 웹사이트 접근 또는 제3자 웹사이트의 제품, 서비스, 리소스나 콘텐츠 구매 및 사용과 관련된 피해나 손해에 책임을 지지 않습니다. 거래에 참여하기 전에 제3자의 정책과 관행을 주의 깊게 검토하고 이해했는지 확인하세요. 제3자 제품 및 서비스에 관한 불만, 청구, 우려 또는 질문은 해당 제3자에게 문의해야 합니다.
제9조 - SHOPIFY와의 관계
17Well은 Shopify를 기반으로 운영되며 이를 통해 고객에게 서비스를 제공합니다. 그러나 스토어에서 이루어지는 모든 판매 및 구매는 고객과 17Well 사이에서 직접 이루어집니다. 서비스를 이용함으로써 고객은 구매한 제품 및 서비스로 인한 부상, 손해 또는 손실을 포함하여 고객과 17Well 사이의 판매와 관련된 어떠한 부분에 대해서도 Shopify가 책임지지 않는다는 점을 인정하고 동의합니다. 고객은 17Well과의 구매 및 거래에서 발생하거나 이와 관련된 모든 청구, 손해 및 책임으로부터 Shopify와 그 계열사를 명시적으로 면책합니다.
제10조 - 개인정보 처리방침
서비스를 통해 수집하는 모든 개인정보에는 여기에서 확인할 수 있는 당사의 개인정보 처리방침이 적용되며, 일부 개인정보에는 여기에서 확인할 수 있는 Shopify 개인정보 처리방침이 적용될 수 있습니다. 서비스를 이용함으로써 고객은 이러한 개인정보 처리방침을 읽었음을 인정합니다.
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제11조 - 피드백
고객이 아이디어, 제안, 피드백, 리뷰, 제안서, 계획 또는 기타 콘텐츠(통칭하여 “피드백”)를 제출, 업로드, 게시, 이메일 전송 또는 기타 방식으로 전달하는 경우, 고객은 상업적 이용을 포함한 모든 목적을 위해 어떠한 매체에서도 해당 피드백을 사용, 복제, 수정, 게시, 배포 및 표시할 수 있는 영구적이고 전 세계적이며 재라이선스 가능하고 로열티가 없는 라이선스를 당사에 부여합니다. 예를 들어 당사는 이 라이선스에 따른 권리를 이용하여 서비스를 운영, 제공, 평가, 강화, 개선 및 홍보하고 이용약관에 따른 의무를 이행하며 권리를 행사할 수 있습니다.
고객은 또한 (i) 모든 피드백을 소유하거나 이에 필요한 모든 권리를 보유하고, (ii) 피드백 제출과 관련하여 받은 보상이나 인센티브를 공개했으며, (iii) 피드백이 본 약관을 준수한다는 점을 진술하고 보증합니다. 당사는 (1) 고객의 피드백을 기밀로 유지하거나, (2) 피드백에 보상하거나, (3) 피드백에 답변할 의무가 없습니다.
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제12조 - 오류, 부정확성 및 누락
서비스에는 제품 설명, 가격, 프로모션, 혜택, 제품 배송비, 운송 기간 및 재고와 관련된 오탈자, 부정확한 정보 또는 누락이 있을 수 있습니다. 당사는 사전 통지 없이 언제든지(고객이 주문을 제출한 후를 포함하여) 오류, 부정확성 또는 누락을 수정하고, 정보를 변경 또는 업데이트하거나, 정보가 부정확한 경우 주문을 취소할 권리를 보유합니다.
제13조 - 금지된 이용
고객은 합법적인 목적으로만 서비스에 접근하고 서비스를 이용할 수 있습니다. 고객은 직간접적으로 다음 목적으로 서비스에 접근하거나 서비스를 이용할 수 없습니다. (a) 불법적이거나 악의적인 목적, (b) 국제, 연방, 주, 도 또는 지역의 규정, 규칙, 법률이나 조례 위반, (c) 당사 또는 타인의 지식재산권 침해, (d) 당사 직원 또는 기타 사람을 괴롭히거나 학대, 모욕, 해를 입히거나 명예를 훼손, 비방, 폄하, 위협 또는 피해를 주는 행위, (e) 허위 또는 오해의 소지가 있는 정보 전송, (f) 본 약관을 준수하지 않는 자료를 전송, 고의로 수신, 업로드, 다운로드, 사용 또는 재사용하는 행위, (g) “정크 메일”, “연쇄 편지”, “스팸” 또는 이와 유사한 권유를 포함한 광고나 홍보 자료를 전송하거나 전송하도록 하는 행위, (h) 다른 사람이나 단체를 사칭하거나 사칭을 시도하는 행위, 또는 (i) 다른 사람의 서비스 이용이나 향유를 제한 또는 방해하거나 당사의 판단에 따라 17Well, Shopify 또는 서비스 이용자에게 피해를 주거나 책임을 발생시킬 수 있는 기타 행위.
또한 고객은 다음 행위를 하지 않는 데 동의합니다. (a) 서비스의 기능 또는 운영에 영향을 주거나 줄 수 있는 바이러스 또는 기타 유형의 악성 코드를 업로드 또는 전송하는 행위, (b) 서비스의 일부를 복제, 중복, 복사, 추출, 판매, 재판매 또는 악용하는 행위, (c) 타인의 개인정보를 수집하거나 추적하는 행위, (d) 스팸, 피싱, 파밍 또는 프리텍스팅을 하는 행위, (e) 로봇, 스파이더, 스크래핑, 데이터 수집 및 추출 도구, 자동 장치나 프로세스, AI 도구(에이전트형 AI 포함) 또는 자동·수동 수단을 사용하여 서비스에 접근하는 행위, 또는 (f) 서비스 접근을 제한하기 위해 당사가 사용하는 보안 또는 권한 부여 기능, 로봇 배제 헤더나 기타 조치를 방해, 우회 또는 회피하는 행위. 고객이 본 약관의 일부를 위반했다고 판단하는 경우 당사는 사전 통지 없이 언제든지 고객의 계정을 일시 중지, 비활성화 또는 해지할 권리를 보유합니다.
제14조 - 에이전트
14.1 본 조항(이하 “에이전트 약관”)은 고객이 에이전트가 서비스에 접근, 이용 또는 상호작용하도록 사용, 허용, 활성화하거나 배포하는 경우 적용됩니다. “에이전트”란 개인이나 단체를 대신하거나 그 지시에 따라 자율적 또는 반자율적 행동을 수행하고 직접적인 감독 없이 개인의 기기에서 또는 기기를 이용하여 실행될 수 있는 소프트웨어 또는 서비스를 의미합니다.
14.2 에이전트는 항상 자신을 식별하고 아래 제14.4조의 요구사항을 엄격하게 준수하여 운영하지 않는 한 서비스에 접근, 이용 또는 상호작용할 수 없습니다. 또한 당사가 에이전트에게 서비스 접근, 이용 또는 상호작용을 중단하도록 요청한 경우 해당 에이전트는 서비스에 접근, 이용 또는 상호작용할 수 없습니다.
14.3 당사는 기술적 조치를 포함하여 에이전트가 서비스에 접근, 이용 및 상호작용하는지 여부와 그 방법을 제한할 수 있습니다.
14.4 에이전트는 다음을 준수해야 합니다. (i) 모든 HTTP/HTTPS 요청에서 요청이 에이전트에서 비롯되었음을 식별하고 요청의 사용자 에이전트 문자열에 “Agent/[에이전트 이름]”을 포함하여 에이전트의 이름을 공개해야 합니다. (ii) (a) 인간의 행동 및 상호작용 패턴을 모방하거나 (b) CAPTCHA 또는 컴퓨터 사용과 인간을 구분하기 위한 조치를 완료하거나 우회하는 등의 방법으로 접근, 이용 또는 상호작용이 에이전트에서 비롯되었다는 사실을 숨기거나 모호하게 해서는 안 됩니다. (iii) 상호작용이 인간 또는 컴퓨터에서 비롯되었는지 확인하려는 질문이나 프롬프트에 사실대로 답해야 합니다. (iv) 에이전트의 서비스 접근, 이용 또는 상호작용 여부와 그 방법을 차단, 제한, 수정 또는 통제하기 위한 조치를 우회하거나 회피해서는 안 됩니다.
제15조 - 종료
당사는 단독 재량에 따라 사전 통지 없이 언제든지 본 계약 또는 고객의 서비스 접근 권한(또는 그 일부)을 종료할 수 있으며, 고객은 종료일까지 발생한 모든 금액을 계속 부담합니다.
계약 종료 후에도 다음 조항은 계속 적용됩니다. 지식재산권, 피드백, 종료, 보증의 부인, 책임의 제한, 면책, 분리 가능성, 권리 불포기, 완전 합의, 양도, 준거법, 개인정보 처리방침 및 그 성격상 종료 후에도 존속해야 하는 기타 조항.
제16조 - 보증의 부인
서비스에 또는 서비스를 통해 제공되는 정보는 일반적인 정보 제공 목적으로만 이용할 수 있습니다. 당사는 해당 정보의 정확성, 완전성 또는 유용성을 보증하지 않습니다. 해당 정보를 신뢰하는 데 따른 위험은 전적으로 고객이 부담합니다. 당사는 고객이나 기타 서비스 방문자 또는 콘텐츠를 전달받은 사람이 해당 자료를 신뢰함으로써 발생하는 모든 책임을 부인합니다.
17Well이 명시적으로 밝힌 경우를 제외하고, 서비스 및 서비스를 통해 제공되는 모든 제품은 명시적이든 묵시적이든 상품성, 상품 품질, 특정 목적에 대한 적합성, 내구성, 권원 및 비침해에 대한 모든 묵시적 보증이나 조건을 포함하여 어떠한 종류의 진술, 보증 또는 조건도 없이 고객의 이용을 위해 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 상태로” 제공됩니다. 당사는 고객의 서비스 이용이 중단되지 않고 적시에 안전하며 오류 없이 이루어진다고 보장, 진술 또는 보증하지 않습니다. 일부 관할권에서는 묵시적 또는 기타 보증의 부인을 제한하거나 허용하지 않으므로 위의 부인이 고객에게 적용되지 않을 수 있습니다.
제17조 - 책임의 제한
법률이 허용하는 최대 범위에서, 어떠한 경우에도 17Well, 당사의 파트너, 이사, 임원, 직원, 계열사, 에이전트, 계약업체, 서비스 제공업체 또는 라이선스 제공자, 또는 Shopify 및 그 계열사의 해당 관계자는 서비스나 서비스를 이용하여 구매한 제품의 이용으로 인해 발생하는 부상, 손실, 청구 또는 계약, 불법행위(과실 포함), 엄격책임이나 기타 근거를 불문하고 직접적, 간접적, 부수적, 징벌적, 특별 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 여기에는 손실된 이익, 수익, 절감액, 데이터 손실, 대체 비용 또는 이와 유사한 손해가 포함되지만 이에 국한되지 않습니다. 또한 가능성을 통지받았더라도 콘텐츠의 오류나 누락 또는 서비스를 통해 게시, 전송 또는 기타 방식으로 제공된 콘텐츠(또는 제품)의 이용으로 인해 발생한 모든 종류의 손실이나 손해를 포함하여 서비스 또는 제품 이용과 어떠한 방식으로든 관련된 기타 청구에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
제18조 - 면책
고객은 (1) 본 이용약관 또는 이에 참조로 포함된 문서 위반, (2) 법률 또는 제3자의 권리 위반, 또는 (3) 서비스 접근 및 이용으로 인해 또는 이와 관련하여 제3자에게 지급해야 하는 합리적인 변호사 비용을 포함한 손실, 손해, 책임 또는 청구로부터 17Well, Shopify 및 당사의 계열사, 파트너, 임원, 이사, 직원, 에이전트, 계약업체, 라이선스 제공자와 서비스 제공자를 면책하고 방어하며 피해가 없도록 하는 데 동의합니다.
당사는 면책 대상 청구에 대해 고객에게 통지합니다. 다만 신속하게 통지하지 않았더라도 고객에게 중대한 불이익이 없는 한 고객의 의무가 면제되지 않습니다. 당사는 변호인 선택을 포함하여 고객의 비용으로 해당 청구의 방어와 합의를 통제할 수 있지만, 고객의 동의 없이 고객에게 비금전적 의무를 요구하는 합의는 하지 않습니다. 고객은 관련 문서를 제공하는 등 면책 청구의 방어에 협조해야 합니다.
제19조 - 분리 가능성
본 이용약관의 조항이 불법, 무효 또는 집행 불가능한 것으로 판단되더라도 해당 조항은 관련 법률이 허용하는 최대 범위에서 집행되며, 집행 불가능한 부분은 본 이용약관에서 분리된 것으로 간주됩니다. 이러한 판단은 나머지 조항의 유효성과 집행 가능성에 영향을 주지 않습니다.
제20조 - 권리 불포기 및 완전 합의
당사가 본 이용약관의 권리 또는 조항을 행사하거나 집행하지 않더라도 해당 권리 또는 조항을 포기한 것으로 간주되지 않습니다.
본 이용약관과 당사가 본 사이트 또는 서비스와 관련하여 게시한 정책이나 운영 규칙은 고객과 당사 사이의 완전한 합의와 이해를 구성하고 고객의 서비스 이용을 규율하며, 고객과 당사 사이의 이전 또는 동시의 모든 구두 또는 서면 합의, 의사소통 및 제안을 대체합니다(이전 버전의 이용약관 포함).
본 이용약관의 해석상 모호함은 작성자에게 불리하게 해석되지 않습니다.
제21조 - 양도
고객은 당사의 사전 서면 동의 없이 본 계약 또는 본 약관에 따른 권리나 의무를 위임, 이전 또는 양도할 수 없으며, 이러한 시도는 무효입니다. 당사는 고객의 동의 또는 통지 없이 본 약관 및 당사의 권리와 의무를 이전, 양도 또는 위임할 수 있습니다.
제22조 - 준거법
본 이용약관 및 당사가 고객에게 서비스를 제공하는 별도의 계약에는 17Well 본사가 위치한 관할권의 연방 및 주 또는 지역 법률이 적용되며 그에 따라 해석됩니다. 고객과 17Well은 해당 법원의 재판지 및 대인 관할권에 동의합니다.
제23조 - 제목
본 계약에 사용된 제목은 편의를 위한 것이며 본 약관을 제한하거나 기타 방식으로 영향을 주지 않습니다.
제24조 - 이용약관 변경
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제25조 - 연락처 정보
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